FAQ – Vanliga frågor

Behöver jag ett konto för att beställa?

Nej, du kan också beställa som gäst. Men att ha ett konto hos oss har flera fördelar:
Snabbare utcheckning

Enkel åtkomst till din beställningsstatus och orderhistorik

Få uppdateringar om nya produkter och specialerbjudanden

Vad ska jag göra om jag har glömt mitt lösenord?

Klicka på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Du kommer då till en sida där du kan skapa ett nytt lösenord.

Vad gör jag om jag har angett fel e-postadress?

Kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan ändra din e-postadress. Vi kan justera din e-postadress, namn och adress, men vi kan inte ändra din beställning efter bevestiging. Dubbelkolla därför alltid dina adressuppgifter innan je beställer för att undvika leveransproblem.

Kontakt: info@lynxa.se

Hur säker är min beställning online?

När du gör en beställning online med ditt kreditkort anges all din information på en SSL-säker webbsida.

Din information krypteras via SSL och skickas direkt till vår kreditkortsleverantör, där betalningen godkänns.

Ditt kreditkortsnummer lagras inte på våra servrar.

Leveranstid?

Fri frakt inom hela Sverige!

Leveranstid: 5–10 arbetsdagar, inklusive spårningsnummer.

Hur följer jag min beställning?

Vi skickar din spårningsinformation via e-post så snart din beställning har skickats.

Du får normalt sett ditt spårningsnummer en dag efter att vi skickat din beställning.

Felfri kundservice

Vi värdesätter kundservice högt och är tillgängliga för dig!

Har du frågor? Kontakta oss på: info@lynxa.se